Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun f20 Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal hubungan antara anda dan f20 di wilayah yang disokong, termasuk hak penggunaan akaun, tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, dan batasan yang terpakai.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun Malaysia diiktirafTouch 'n Go, GrabPay & Boost dilindungi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Had Bidang Kuasa

f20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan perkhidmatan f20, anda bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan terma ini. Sebarang transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia

1
pembayaran masing-masing. f20 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi f20 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami akan menjawab pertanyaan berkaitan terma dalam masa yang munasabah dan memastikan kejelasan penuh untuk anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung untuk mendapatkan respons segera berkaitan sebarang klausa dalam terma dan syarat f20 yang anda ingin fahamkan dengan lebih lanjut.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis terperinci anda ke e-mel sokongan f20. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bekerja dengan penjelasan lengkap berkaitan terma berkenaan.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di f20.best untuk membaca soalan lazim dan artikel terperinci yang menerangkan klausa utama dalam terma dan syarat kami secara terperinci.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara f20 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab mengikut dasar privasi yang ditetapkan di bawah terma ini.

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan penyulitan SSL.

Dasar Kuki

f20 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. f20 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkenaan.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data atau perubahan pada terma yang mempengaruhi akaun anda, hubungi pasukan pematuhan kami terus melalui e-mel…

Permintaan Perubahan Akaun

Sebarang permintaan untuk mengemas kini maklumat akaun anda perlu disertakan dengan pengesahan identiti yang sesuai.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat f20

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat f20. Jika pertanyaan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan f20 di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai persetujuan penuh.

Anda berhak untuk mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data peribadi yang kami simpan, dan mengemukakan aduan secara bertulis. Semua hak ini tertakluk kepada pengesahan identiti yang sesuai sebelum kami memprosesnya.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman data anda secara jelas. Kami akan menyemak permintaan tersebut dalam masa tiga hari bekerja dan memaklumkan anda tentang hasilnya.

Terma f20 terpakai untuk keseluruhan penggunaan akaun anda. Namun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing secara berasingan dan serentak.

f20 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar mana-mana klausa dalam terma ini. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda, dan anda boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh 14 hari.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di laman f20.best. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam masa satu hari bekerja.

Terma ini ditadbir urus di bawah bidang kuasa yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses penyelesaian yang ditetapkan dalam terma ini.

Terma dan Syarat Akaun f20 Malaysia

Cara Menghubungi f20 Berkaitan Terma

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara f20 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Permintaan Perubahan Akaun

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat f20

01 Bilakah terma dan syarat f20 berkuat kuasa?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun f20?

03 Bagaimana saya boleh meminta supaya data peribadi saya dipadam?

04 Adakah terma ini berbeza untuk transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

06 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan terma dan syarat yang sedang berkuat kuasa?

07 Apakah undang-undang yang mengawal terma dan syarat f20 ini?

Halaman Berkaitan